工作職責: 1、受理及主動電話給客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,*大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
如遇無效、虛假、詐騙信息,請立即反饋
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請反饋。
反饋
環(huán)訊人才網提示
未經環(huán)訊人才網書面授權,任何單位和個人不得復制轉載本頁面信息進行展示,否則將視為侵權。